Aquesta temporada he tingut l'enorme privilegi de participar com a tertulià radiofónic en el programa "El primer cafè" de Ràdio Igualada amb el Jordi Còdol i el Jordi Marcé, on hem parlat de molts i variats temes.
En aquesta entrada, us deixo una conversa que vàrem tenir ara fa unes setmanes sobre l'ús de Twitter i com tractar als nostres seguidors. Entre d'altres, parlem sobre perquè hem de seguir a determinades persones i què hem de fer quan una persona ens comença a seguir. Espero que us serveixi i que en pogueu treure profit!
Estratègies, consells i reflexions per a potenciar les vostres Xarxes Socials i la vostra comunicació 2.0.
divendres, 22 de juliol del 2011
dilluns, 11 de juliol del 2011
Convertir un perfil personal en FanPage
Convertir un perfil personal de Facebook en una FanPage és un procés simple i ràpid que podem fer en qüestió de minuts. Abans de realitzar cap pas, però, us recomano que us llegiu tota l'explicació i els passos per a que sàpigeu en tot detall que s'ha de fer i que s'ha de tenir en compte.
Abans de començar amb la migració, pot ser una bona opció intentar fer una còpia de seguretat del nostre compte. Ho podeu fer a https://www.facebook.com/editaccount.php i buscar l’opció “Baixa la teva informació”. Segurament trigareu un parell de dies en rebre aquest material -si és que arriba. Un cop hem baixat les nostres dades (ja sigui de forma automàtica o manual), podem començar
1) Abans que res, us recomano que comproveu que el nom de la vostra empresa o organització estigui escrit tal com vosaltres vulgueu que apareixi. Els sistemes que disposa Facebook per canviar els noms de les pàgines no sempre estan disponibles (per exemple, si tenim més de 200 fans). Abans de fer res, canvieu el nom de la vostra empresa per evitar complicacions en el futur. Si teniu menys de 200 fans, no us heu de preocupar.
2) Hem d’anar a https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. Vigileu que el perfil escollit sigui el que voleu canviar (consulteu la fotografia de la part esquerra). En aquest punt, hem de triar el tipus de pàgina (dependrà de quin tipus d’organització siguem). En l’exemple, he triat “Artista, grup o personatge públic”.
3) Al fer click sobre la opció desitjada, ens sortirà un nou menú on harem d’escollir categoria i indicar-hi la informació que ens demanen.
4. A continuació, podem canviar el nom de la pàgina i després acceptem les condicions de les pàgines de Facebook. Atenció perquè de vegades pot ser que no ens accepti la nostra proposta. Recordeu el primer punt.
4. A continuació, ens sortirà una pantalla on ens avisa que perdrem totes les dades no guardades i on haurem de posar la contrasenya.
5. Un cop realitzat l’últim pas, ens apareixerà la FanPage. Podrem editar certa informació i hi apareixeran els nostres antics amics com a seguidors. Fixeu-vos que a “Administradors” hi surt el nostre antic perfil personal, tot i que no el podrem fer servir.
6. He creat el primer missatge i com veieu des del meu perfil personal bo, no he necessitat fer click en “M’agrada” per rebre les actualitzacions de la nova pàgina.
7. Actualitzem la informació de perfil que ens apareix a la part superior i anem a editar la pàgina. A administradors, veurem com segueix el nostre perfil anterior.
8. La conversió d'aquest perfil ens crearà un perfil especial a Facebook (una business accout, un perfil professional). Aquest perfil només ens servirà per controlar aquesta pàgina i res més. Ja no podrem veure els nostres amics ni seguir d'altres pàgines. La meva recomanació és posar el nostre perfil personal com a administrador de la nova pàgina, ja que per gestionar la pàgina no haurem de canviar de compte. Un cop ens haguem posat com a administradors, ja podem eliminar aquest perfil professional dels administradors d'aquesta pàgina
Espero que aquesta informació hagi estat útil. Si teniu qualsevol dubte, feu-m’ho saber.
Última edició de la pàgina: juny 2013
Abans de començar amb la migració, pot ser una bona opció intentar fer una còpia de seguretat del nostre compte. Ho podeu fer a https://www.facebook.com/editaccount.php i buscar l’opció “Baixa la teva informació”. Segurament trigareu un parell de dies en rebre aquest material -si és que arriba. Un cop hem baixat les nostres dades (ja sigui de forma automàtica o manual), podem començar
1) Abans que res, us recomano que comproveu que el nom de la vostra empresa o organització estigui escrit tal com vosaltres vulgueu que apareixi. Els sistemes que disposa Facebook per canviar els noms de les pàgines no sempre estan disponibles (per exemple, si tenim més de 200 fans). Abans de fer res, canvieu el nom de la vostra empresa per evitar complicacions en el futur. Si teniu menys de 200 fans, no us heu de preocupar.
2) Hem d’anar a https://www.facebook.com/pages/create.php?migrate. Vigileu que el perfil escollit sigui el que voleu canviar (consulteu la fotografia de la part esquerra). En aquest punt, hem de triar el tipus de pàgina (dependrà de quin tipus d’organització siguem). En l’exemple, he triat “Artista, grup o personatge públic”.
3) Al fer click sobre la opció desitjada, ens sortirà un nou menú on harem d’escollir categoria i indicar-hi la informació que ens demanen.
4. A continuació, podem canviar el nom de la pàgina i després acceptem les condicions de les pàgines de Facebook. Atenció perquè de vegades pot ser que no ens accepti la nostra proposta. Recordeu el primer punt.
4. A continuació, ens sortirà una pantalla on ens avisa que perdrem totes les dades no guardades i on haurem de posar la contrasenya.
5. Un cop realitzat l’últim pas, ens apareixerà la FanPage. Podrem editar certa informació i hi apareixeran els nostres antics amics com a seguidors. Fixeu-vos que a “Administradors” hi surt el nostre antic perfil personal, tot i que no el podrem fer servir.
6. He creat el primer missatge i com veieu des del meu perfil personal bo, no he necessitat fer click en “M’agrada” per rebre les actualitzacions de la nova pàgina.
7. Actualitzem la informació de perfil que ens apareix a la part superior i anem a editar la pàgina. A administradors, veurem com segueix el nostre perfil anterior.
8. La conversió d'aquest perfil ens crearà un perfil especial a Facebook (una business accout, un perfil professional). Aquest perfil només ens servirà per controlar aquesta pàgina i res més. Ja no podrem veure els nostres amics ni seguir d'altres pàgines. La meva recomanació és posar el nostre perfil personal com a administrador de la nova pàgina, ja que per gestionar la pàgina no haurem de canviar de compte. Un cop ens haguem posat com a administradors, ja podem eliminar aquest perfil professional dels administradors d'aquesta pàgina
Espero que aquesta informació hagi estat útil. Si teniu qualsevol dubte, feu-m’ho saber.
Última edició de la pàgina: juny 2013
dilluns, 4 de juliol del 2011
Com convertir un perfil personal de Facebook en FanPage
En el meu cas, no accepto cap petició d’amistat provinent d’una organització i fa mesos vaig explicar algunes de les avantatges que comporta tenir una FanPage en comptes d’un perfil personal. A més, ja hi ha usuaris que comencen a esborrar aquests perfils perquè, al seu entendre, no els hi aporten res.
Un dels dubtes que les organitzacions es plantegen en aquest punt és com fer aquest canvi sense perdre les amistats que han anat recollint durant la seva trajectòria. Fa pocs mesos, Facebook va engegar un nou servei que en teoria permet convertir els perfils personals en FanPages de forma fàcil, senzilla i, teòricament, sense perdre amistat. A la pràctica, però, conec casos en els que les empreses que han fet aquest canvi no han obtingut els resultats esperats.
Per evitar problemes (i per poder explicar-vos) he decidit realitzar una prova amb un perfil fals. Aquesta setmana, convertiré el perfil de Fes-te Amic Meu (festeamicmeu_a_hotmail.es) d’una pàgina personal a una FanPage amb l’eina que us comentava. La meva intenció es catalogar els passos i explicar-vos el funcionament per a que, si ho feu, pugeu mantenir les amistats en la nova FanPage.
Si heu entrat aquest missatge a través d’aquest perfil fals, també volia donar-vos les gràcies per participar en aquest experiment. Un cop estigui realitzat, us prometo que s’eliminaran els dos perfils i el vostre Facebook no ho notarà.
dimarts, 28 de juny del 2011
Patatabrava.com, una xarxa social catalana i de referència en l’àmbit universitari
Patatabrava.com és la gran xarxa social dels universitaris. Està pensada com a punt de comunicació entre estudiants d’una mateixa universitat, facultat o carrera. És un gran espai on poder penjar apunts, preguntar com són les classes i les assignatures, buscar ofertes i promocions interessants o deixar anar la imaginació i parlar del que es vulgui. Patatabrava.com es va formar el 2002 -jo la vaig conèixer quan jo acabava els meus estudis- i quan encara molt poca gent sabia que era això del Facebook. Com tots els grans projectes, va néixer sense intenció de ser gran. El que havia de ser un espai de trobada per a companys de classe, avui aglutina una part important dels universitaris d’Espanya.
Els seus creadors van ser en David, l'Oriol Solé -el tercer soci- i en Felip Gordillo -que ja no està al projecte-, i alguns anys més tard s’hi van unir en David Tardà. Cap d’ells s’esperava l’enorme èxit que ha tingut. Recordo que alguns dels meus companys de promoció posàvem frases cèlebres als seus murs... una funció que encara avui està present a la seva xarxa social! A més, s’hi ha afegit altres novetats, com ara compartir apunts, conèixer gent nova, buscar pis d’estudiants i, fins i tot, comprar a la seva tenda virtual.
Feia temps que no sentia parlar de patatabrava.com, però m’ha impressionat la dedicació i l’esforç que aquests nois han dedicat a aquest projecte. Un projecte 100% català i que va engegar molt abans de que esclatés tot el boom de les xarxes socials.
Per cert, ja que avui parlem d’una xarxa social, us comento que tinc moltes ganes de presentar-vos una altra iniciativa que considero molt interessant. En breu la tindreu al Blog!
dissabte, 28 de maig del 2011
La comoditat de Facebook
Facebook permet saber, entre d’altres coses, el dia de l’aniversari de les nostres amistats i coneguts. Res de nou per a vosaltres. Aquesta és una característica molt útil i que molts usuaris utilitzen diàriament, ja que permet recordar de forma molt senzilla els aniversaris de la gent més propera... però també aquells que en un principi no coneixem.Felicitat a algú per Facebook és tan senzill que, en part, em dóna la sensació que ha relativitzat la importància d’un aniversari. És a dir, com sé jo que la gent que em felicita ho fa perquè vol i se’n recorda o perquè ho ha vist al Facebook? Si traiem la nostra data d’aniversari a Facebook correm el risc de rebre molt poques felicitiacions o cap ni una... i si canviem la data del nostre aniversari per una de falsa, veurem com gent propera o que hauria de saber el nostre aniversari, es pensa que tornem a complir anys i ens torna a felicitar.
Qui en té la culpa? Facebook, per fer-ho massa fàcil i trencar un moment important? O nostra, per refiar-nos de Facebook? He de reconèixer que gràcies a la gran xarxa social, me’n recordo d’aniversaris que se’m podrien passar i d’altres que en principi desconeixia totalment (per sort, encara en recordo uns quans de memòria). Facebook ho ha fet tan fàcil, que hi ha dates que ja no cal que recordem i ens refiem totalment de la seva informació per felicitar aquella persona.
No podem demanar a la gent que memoritzi el nostre aniversari perquè ja tenim un espai que ens recorda quan arriben. Ara bé, hem de saber veure que hi ha coses que no poden passar exclusivament per les xarxes socials. Perquè si ara Facebook desaparegués, quants aniversaris ens perdríem? Reconec que, en el meu cas, me’n perdria molts. I el vostre?
dijous, 28 d’abril del 2011
Com gestionar els seguidors de Twitter
Quants seguidors he tenir a Twitter? A qui he de seguir? Perquè segueixo a aquesta persona? Aquestes són algunes de les preguntes que ens podem fer a l’hora de gestionar el nostre perfil a Twitter. Saber a qui seguir ens pot ajudar a treure el màxim profit d’aquesta xarxa social i, sobretot, a no perdre el temps amb temes que no ens interessen. A vegades, és millor seguir a poca gent però que aquesta gent ens aporti contingut de qualitat.
A Twitter, bona part dels usuaris es centren en seguir a tothom i esperen que tothom els segueixi. Aquesta opció ens pot portar alguns problemes. La sobredosi d’informació a Twitter ens pot fer perdre informació important, però també ens portarà informació que no ens interessa. Això pot comportar una pèrdua de temps important i, com en tota xarxa social, hem de saber dedicar-li el temps just. El primer pas ha de ser decidir perquè volem Twitter i quin ús en farem. A partir d’aquí, definirem els nostres seguidors.
Si el nostre Twitter és un espai personal, seguirem a les persones del nostre entorn, aquelles a les que apreciem i aquelles persones que diguin coses interessants per a nosaltres. Podem seguir a amics, familiars, coneguts, personatges públics a qui admirem (periodistes, presentadors, futbolistes, artistes...), empreses que ens caiguin bé, etc.
Si el nostre Twitter és una eina professional, aleshores haurem de filar una línia més depurada. En aquest cas, seguirem a aquella gent amb la que hem de mantindre contacte professional i també aquelles que siguin referències del nostre sector. Si sóc periodista, hauré de seguir als polítics amb Twitter; si sóc polític, hauré de seguir les institucions, mitjans de comunicació i a les entitats a les que m’adreço; i si sóc una entitat, hauré de seguir als membres de la comunitat, per posar alguns exemples.
En tots casos, el límit de les persones a qui seguim sempre el marquem nosaltres. Sempre hem de saber sí una persona ens és interessant o no. Si no ens aporta res de valor, el deixarem de seguir o no l’agregarem al nostre Twitter. Ningú ens obliga a seguir a gent que no volem, per molt que ells sí ens segueixin.
El meu consell és que seguiu aquelles persones que realment ens aportin continguts i informació de qualitat. Si penseu que els comentaris d’una persona no us aporten res, el millor que podeu fer és deixar-la de seguir.
Si teniu més dubtes, podeu deixar-me un comentari a l’entrada i intentaré resoldre’ls.
A Twitter, bona part dels usuaris es centren en seguir a tothom i esperen que tothom els segueixi. Aquesta opció ens pot portar alguns problemes. La sobredosi d’informació a Twitter ens pot fer perdre informació important, però també ens portarà informació que no ens interessa. Això pot comportar una pèrdua de temps important i, com en tota xarxa social, hem de saber dedicar-li el temps just. El primer pas ha de ser decidir perquè volem Twitter i quin ús en farem. A partir d’aquí, definirem els nostres seguidors.
Si el nostre Twitter és un espai personal, seguirem a les persones del nostre entorn, aquelles a les que apreciem i aquelles persones que diguin coses interessants per a nosaltres. Podem seguir a amics, familiars, coneguts, personatges públics a qui admirem (periodistes, presentadors, futbolistes, artistes...), empreses que ens caiguin bé, etc.
Si el nostre Twitter és una eina professional, aleshores haurem de filar una línia més depurada. En aquest cas, seguirem a aquella gent amb la que hem de mantindre contacte professional i també aquelles que siguin referències del nostre sector. Si sóc periodista, hauré de seguir als polítics amb Twitter; si sóc polític, hauré de seguir les institucions, mitjans de comunicació i a les entitats a les que m’adreço; i si sóc una entitat, hauré de seguir als membres de la comunitat, per posar alguns exemples.
En tots casos, el límit de les persones a qui seguim sempre el marquem nosaltres. Sempre hem de saber sí una persona ens és interessant o no. Si no ens aporta res de valor, el deixarem de seguir o no l’agregarem al nostre Twitter. Ningú ens obliga a seguir a gent que no volem, per molt que ells sí ens segueixin.
El meu consell és que seguiu aquelles persones que realment ens aportin continguts i informació de qualitat. Si penseu que els comentaris d’una persona no us aporten res, el millor que podeu fer és deixar-la de seguir.
Si teniu més dubtes, podeu deixar-me un comentari a l’entrada i intentaré resoldre’ls.
divendres, 25 de març del 2011
Facebook evita una fuita d’aigua en un pis de Barcelona
Les Xarxes Socials i Facebook ens poden ajudar més del que ens pensem. Tot i que de vegades siguin només un entreteniment, altres cops poden tenir molta utilitat. Si fa pocs dies sabíem que un noi als EUA havia evitat un robatori a casa seva gràcies a Facebook, aquesta setmana m’han explicat un cas molt semblant i que s’ha produït a casa nostra: Una barcelonina va evitar una fuita d’aigua gràcies a les xarxes socials i a Facebook.
Una de les meves alumnes en un curs que imparteixo a Barcelona em va explicar que un dels pisos del seu bloc tenia una fuita d’aigua. La veïna que hi viu passa llargues temporades a l’estranger i tot just feia pocs dies que se’n havia anat. Els veïns, preocupats, van intentar tallar l’aigua, però a fuita no es va aturar. Com que no tenien el seu telèfon mòbil (sí tenien el fix, però no els hi feia cap servei) no tenien cap manera de contactar amb ella. Segur?
La meva alumna va obrir el Facebook i va buscar a la seva veïna. Va trobar diferents persones amb el seu nom i a totes els hi va enviar el mateix missatge d’avís. En pocs minuts, la seva veïna es va posar en contacte amb ella i li va agrair l’avís. Un familiar va poder anar al pis i va descobrir que s’havia deixat l’aire condicionat engegat i que era el responsable de la fuita d’aigua.
Facebook i les xarxes socials són una nova forma de comunicació. Veurem si en un futur, a l’hora de donar-nos els telèfons, també ens donarem els nostres noms d’usuaris en les diferents xarxes socials per poder estar en contacte. Quans de vosaltres, per exemple, heu enviat un missatge privat a un amic/conegut/familiar a través de Facebook en comptes d’enviar un SMS?
Una de les meves alumnes en un curs que imparteixo a Barcelona em va explicar que un dels pisos del seu bloc tenia una fuita d’aigua. La veïna que hi viu passa llargues temporades a l’estranger i tot just feia pocs dies que se’n havia anat. Els veïns, preocupats, van intentar tallar l’aigua, però a fuita no es va aturar. Com que no tenien el seu telèfon mòbil (sí tenien el fix, però no els hi feia cap servei) no tenien cap manera de contactar amb ella. Segur?
La meva alumna va obrir el Facebook i va buscar a la seva veïna. Va trobar diferents persones amb el seu nom i a totes els hi va enviar el mateix missatge d’avís. En pocs minuts, la seva veïna es va posar en contacte amb ella i li va agrair l’avís. Un familiar va poder anar al pis i va descobrir que s’havia deixat l’aire condicionat engegat i que era el responsable de la fuita d’aigua.
Facebook i les xarxes socials són una nova forma de comunicació. Veurem si en un futur, a l’hora de donar-nos els telèfons, també ens donarem els nostres noms d’usuaris en les diferents xarxes socials per poder estar en contacte. Quans de vosaltres, per exemple, heu enviat un missatge privat a un amic/conegut/familiar a través de Facebook en comptes d’enviar un SMS?
Subscriure's a:
Missatges (Atom)