El 24 de juliol de 2013, Facebook ha canviat el sistema d'estadístiques web. Per conèixer lesnoves estadístiques, entreu en la següent entrada: "Les noves estadístiques de Facebook".
Tots els negocis, entitats i professionals que tinguin una pàgina d’empresa a Facebook han de conèixer i controlar les estadístiques d’aquests espais de forma constant. D’aquesta manera podrem conèixer la incidència de la nostra pàgina, veure si les nostres accions són efectives i veure quin consum en fan els nostres seguidors i usuari. Conèixer, interpretar i actuar respecte a les estadístiques que ens ofereix Facebook és bàsic, ja que d’aquesta manera podrem dur a terme accions més efectives i definir millor la nostra estratègia en aquesta Xarxa Social.
Facebook ens ofereix un reguitzell de dades i números molt interessants, però a vegades són massa extensos i podem perdre’ns entre totes aquestes dades. Bàsicament Facebook ens ofereix dos tipus d’estadístiques: les estadístiques en format web i les estadístiques en format Excel.
Les estadístiques en format web són el recull de dades bàsiques per poder analitzar el comportament de la nostra pàgina i dels nostres seguidors. Les estadístiques en Excel són molt més complertes i ens permeten tenir quantificades totes les accions de la nostra pàgina. Ara bé, hi ha tantes opcions que de vegades es fa difícil seleccionar les més interessants.
Anem a veure en detall les estadístiques en format web que ens ofereix Facebook. A la nostra disposició tenim cinc classificacions: Overview (o visió general), Gustos, Reach (abast), En parlen i Check-ins. Anem a repassar-les.